Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este foarte importanta pentru noi. Prezenta notificare descrie practicile noastre privind colectarea si utilizarea de catre noi a datelor dumneavoastra personale – de exemplu, ce date colectam, de ce si in ce scop, si explica drepturile de care beneficiati in legatura cu datele cu caracter personal.
In acest document, puteti gasi informatii privind urmatoarele subiecte:
- CINE SUNTEM
- CUM COLECTAM DATELE DUMNEAVOASTRA PERSONALE
- CUM PARTAJAM INFORMATIILE
- TRANSFERURILE DE INFORMATII IN AFARA UNIUNII EUROPENE
- SECURITATEA
- DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
- MODIFICARI PRIVITOARE LA NOTIFICARE
- INFORMATII DE CONTACT
1. CINE SUNTEM
Website-ul loyaltyday.ro este detinut de Mediaposte Hit Mail, o societate pe actiuni cu sediul social in Str. Siriului, nr. 42-46, et. 3, sector 1, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului din Bucuresti cu numarul J40/ 8295/ 2000, cod fiscal RO13351917. Noi colectam si prelucram diferite categorii de date personale de la dumneavoastra, care, in conformitate cu legislatia Uniunii Europene privind protectia datelor personale, ne confera calitatea de operator de date pentru astfel de date.
2. CUM COLECTAM DATELE DUMNEAVOASTRA PERSONALE
Datele personale pot fi colectate sau accesate in mai multe moduri, inclusiv:
- direct de la dumneavoastra (de exemplu, prin semnarea unui contract, completand un formular pe website sau apelandu-ne la telefon);
- in mod automat (de exemplu, datele observate de noi atunci cand navigati pe pagina noastra de internet, cookie-uri, IP etc.);
- de la terte parti (de exemplu, angajatorul, reprezentantul dumneavoastra sau din surse publice precum website-ul unei companii, o cautare pe internet sau platforme de socializare precum LinkedIn, Facebook etc.).
2.1. Date furnizate direct de dumneavoastra
Putem colecta date pe care le furnizati direct. De obicei, acest lucru se va intampla cand:
- achizitionati produsele sau serviciile noastre;
- ne contactati prin formularele de contact de pe pagina noastra de internet, prin e-mail, prin telefon, prin chat sau prin platforme de socializare;
- incheiati o intelegere cu noi pentru a ne furniza produse sau servicii;
- incheiati o intelegere cu noi pentru a va furniza produse sau servicii;
- participati la un eveniment organizat de noi;
- va inregistrati pentru a primi comunicari de marketing din partea Mediaposte Hit Mail;
- ne vizitati in sediul si punctele noastre de lucru.
2.2. Date colectate in mod automat
Putem colecta date despre dumneavoastra in mod automat. De obicei, acest lucru se va intampla cand:
- comunicati cu noi (de exemplu, prin platforme sociale);
- faceti postari publice pe platformele de socializare pe care le urmarim (de exemplu, pentru a raspunde solicitarilor privind produsele si serviciile Mediaposte Hit Mail).
De asemenea, putem sa colectam automat date despre dumneavoastra prin utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor de urmarire similare. Modul in care folosim tehnologii de urmarire (ca de ex. cookies si altele care nu sunt bazate pe cookies, ca de ex. web beacon) pe pagina noastra de internet este descris in sectiunea Politica cookies.
2.3. Date furnizate de terte parti
Putem obtine date despre dumneavoastra de la terte parti – de exemplu, atunci cand trebuie sa aprobati participarea la eveniment a unui coleg, ca urmare a solicitarii sale, sau atunci cand cineva va nominalizeaza pentru a participa la eveniment.
Putem, de asemenea, sa colectam date in alte contexte care va sunt aduse la cunostinta in momentul respectiv.
Ce date colectam despre dumneavoastra?
- date necesare pentru a va furniza serviciile si produsele noastre;
- date pe care ni le oferiti in formulare si contracte;
- date pe care ni le oferiti in apelurile telefonice;
- date pe care ni le oferiti in email-urile pe care ni le transmiteti;
- date pe care ni le oferiti in solicitarile prin chat pe care ni le transmiteti;
- date despre preferintele si interesele dumneavoastra;
- date necesare pentru a raspunde solicitarilor si sesizarilor dumneavoastra si/ sau ale unor terti;
- date necesare pentru gestionarea si administrarea relatiei noastre cu dumneavoastra;
- date necesare pentru achizitia de produse sau servicii;
- informatii despre ceea ce faceti prin activitatea dumneavoastra care are legatura cu clientii nostri, cu produsele si serviciile noastre sau cu noi.
Datele pe care le colectam direct de la dvs. vor fi evidente din contextul in care le furnizati. De exemplu:
- daca solicitati informatii despre unul dintre serviciile noastre, folosind formularele de pe pagina noastra de internet, ne furnizati numele dvs., date de contact, numele companiei si serviciile de care sunteti interesat;
- daca sunteti un furnizor, pentru a gestiona relatia noastra cu dumneavoastra sau cu angajatorul dumneavoastra, ne furnizati numele, date de contact, date de facturare si detalii despre produse/ servicii pentru a ne indeplini obligatiile contractuale;
- ne puteti oferi informatii despre preferintele si interesele dumneavoastra pentru a va invita la evenimente care v-ar putea interesa.
Datele pe care le colectam in mod automat vor viza, in general:
- detalii despre apelul dumneavoastra (cum ar fi de ex., ora si durata);
- dispozitivul dumneavoastra (cum ar fi, de ex., adresa dvs. IP sau identificatorul unic al dispozitivului, detalii despre orice cookie-uri pe care le-am stocat pe dispozitivul dumneavoastra etc.).
Datele pe care le colectam de la terti vor consta in numele, compania, functia, adresa de email si numarul de telefon.
In ce scop folosim datele dumneavoastra si in ce baza legala?
In functie de natura relatiei noastre cu dumneavoastra, putem folosi informatiile despre dumneavoastra in urmatoarele scopuri:
- Pentru a respecta obligatiile legale, cum ar fi arhivarea datelor conform legislatiei aplicabile sau plata impozitelor si a contributiilor fiscale;
- Pentru a va vinde produsele si serviciile noastre;
- Pentru a va transmite oferte de produse/ servicii relevante, pe baza unor analize avansate cu privire la interesele dumneavoastra;
- Pentru apararea drepturilor si intereselor noastre in justitie;
- Pentru a gestiona relatia contractuala cu dumneavoastra;
- Pentru a asigura conformarea cu legile in domeniu, precum cele privind pastrarea si utilizarea evidentelor dumneavoastra in legatura cu orice litigii anticipate, in scopul obtinerii de consiliere juridica de la avocati sau alti consultanti;
- Pentru a achizitiona produse sau servicii de la dumneavoastra;
- Pentru a raspunde solicitarilor de informatii;
- Pentru a va informa in legatura cu produsele, serviciile, promotiile si evenimentele noastre;
- Pentru a promova produsele, serviciile, promotiile si evenimentele noastre;
- In alte scopuri pe care vi le aducem la cunostinta sau care vor fi clare din context, la momentul in care informatiile despre dvs. sunt colectate prima data.
Baza legala pentru folosirea datelor despre dumneavoastra este una dintre urmatoarele:
- respectarea unei obligatii legale la care suntem supusi;
- executarea unui contract la care sunteti parte;
- interesul nostru legitim care nu este inlaturat de interesele pe care le aveti de a proteja datele dumneavoastra personale;
- consimtamantul dumneavoastra, pe care il vom solicita inainte de prelucrarea datelor.
De exemplu, cateva dintre scopurile in care utilizam informatiile despre dumneavoastra, impreuna cu metodele de colectare corespunzatoare si baza legala de utilizare sunt:
| Scop | Metoda de colectare si baza legala pentru prelucrare |
|---|---|
| Respectarea obligatiilor de reglementare • obligatii fiscale si contabile • managementul sanatatii si securitatii • solicitari de divulgare de informatii conform legii si normelor de reglementare • conflicte de interese • pastrarea contractelor si documentelor aferente in care se poate face referire la dumneavoastra |
Aceste informații ne sunt in general furnizate de dumneavoastra direct in momentul in care se stabilește o relatie intre noi sau interacționati cu noi. Utilizam aceste informatii pentru ca ne sunt necesare pentru a ne desfasura activitatea in conformitate cu legea (inclusiv a legislatiei privind societatile comerciale si a codului fiscal), pentru a pastra registrele financiare si fiscale, a ne conforma cu sanctiunile comerciale, a respecta legislatia in materie de sanatate si securitate (care poate include pastrarea de evidente privind incidentele), a intocmi rapoarte, a raspunde la solicitari de informatii de la autoritatile competente si a gestiona orice conflicte de interese. |
| Achizitionarea de produse sau servicii • stabilirea contactului cu dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra cat timp ne furnizati produse sau servicii • procesarea platilor • managementul relatiei |
In general, vom primi aceste informatii fie direct de la dumneavoastra, fie prin intermediul angajatorului dumneavoastra (de obicei, nume, functia, adresa companiei, adresa de email de serviciu, comenzi, servicii, informatii de plata, (unde este cazul, detalii despre cheltuieli), corespondenta). Utilizam aceste informatii pentru a indeplini contractul incheiat cu dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra in calitate de cumparator al produselor sau serviciilor dumneavoastra sau ale angajatorului dumneavoastra, sau in calitate de client al nostru sau, acolo unde nu exista o astfel de obligatie legala, utilizam aceste informatii pentru ca avem un interes legitim de a ne desfasura activitatea, de a va contacta in legatura cu produsele sau serviciile pe care le primim de la dumneavoastra sau de la angajatorul dumneavoastra, sau in legatura cu produsele si serviciile pe care vi le furnizam, de a procesa platile si de a gestiona relatia cu dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra, interes care nu este anulat de interesele, drepturile si libertatile dumneavoastra de a proteja informatiile despre dumneavoastra. |
| Comercializarea produselor si serviciilor noastre • stabilirea contactului cu dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra cat timp va furnizam produse sau servicii • indeplinirea comenzilor (inclusiv transmiterea facturilor) • procesarea platilor dumneavoastra • managementul relatiei |
Aceste informatii ne sunt furnizate, in general, de dumneavoastra direct sau de angajatorul dumneavoastra, dupa caz (de obicei, nume, functia, adresa companiei, adresa de email de serviciu, comenzi, informatii de plata, corespondenta). Utilizam aceste informatii pentru a ne achita obligatiile contractuale catre dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra in calitate de cumparator al produselor noastre. |
| Promovarea comerciala si gestionarea relatiei (unde legea permite) • transmiterea de informatii catre dumneavoastra privind actualizari relevante, promotii si evenimente • gestionarea relației noastre |
Aceste informatii ne sunt furnizate, in general, de dumneavoastra direct sau de angajatorul dumneavoastra, dupa caz (de obicei, nume, functia, adresa companiei, adresa de email de serviciu). Utilizam aceste informatii pentru ca avem un interes comercial legitim de a gestiona relatia dintre noi si de a va informa despre activitatea, produsele si evenimentele noastre, interes care nu este anulat de interesele, drepturile si libertatile dumneavoastra de a proteja informatiile despre dumneavoastra. |
| Administrarea afacerii • managementul organizational general si tinerea de evidente comerciale • administrarea si organizarea de evenimente • corespondenta aferenta relatiei noastre cu dumneavoastra sau cu angajatorul dumneavoastra, inclusiv pentru a gestiona solicitarile dumneavoastra de informatii sau cererile • dezvoltarea, implementarea, operarea si mentenanta sistemelor IT • asigurarea securitatii sistemelor, dispozitivelor si cladirilor • operarea unui mediu de lucru sigur • mentinerea securitatii si sigurantei personalului, clientilor, furnizorilor, vizitatorilor si a bunurilor care apartin Mediaposte Hit Mail |
In general, fie vom primi informatiile direct de la dumneavoastra fie de la angajatorul dumneavoastra. Utilizam aceste informatii pentru ca avem un interes comercial legitim de a ne desfasura activitatea, de a gestiona relatia noastra cu dumneavoastra si de a mentine securitatea si integritatea cladirilor si sistemelor noastre IT, interes care nu este anulat de interesele, drepturile si libertatile dumneavoastra de a restrictiona utilizarea informatiilor despre dumneavoastra. |
| Securitate si monitorizarea sistemelor • sisteme de control si jurnale de autentificare si acces, unde este cazul |
Aceste informatii sunt colectate automat prin diferite mijloace. Utilizam aceste informatii pentru ca avem un interes comercial legitim de a asigura confidentialitatea, integritatea si securitatea infrastructurii noastre fizice si digitale si a locatiilor noastre, interes care nu este anulat de interesele, drepturile si libertatile dumneavoastra de a proteja informatiile despre dumneavoastra. |
| Suport in vederea atingerii tuturor scopurilor de mai sus • corespondarea cu dumneavoastra • imbunatatirea experientelor dumneavoastra • administrare si depanare |
Acestea sunt in general o combinatie de informatii pe care ni le oferiti (de exemplu, date de contact) si informatii pe care le colectam automat (de exemplu, informatii despre dispozitivul dumneavoastra si cookie-uri si tehnologii de urmarire similare). Utilizam aceste informatii in temeiurile care corespund scopului pentru care utilizam informatiile pentru care oferim suport. |
3. CUM PARTAJAM DATELE
Este posibil sa partajam date despre dumneavoastra cu:
- Terte parti care furnizeaza produse sau servicii catre noi sau dumneavoastra (precum furnizori de servicii de plata, furnizori de servicii de curierat, retaileri, furnizori de servicii de informatii, servicii de securitate informatica si alti furnizori de servicii externalizate, cum ar fi stocare in afara spatiului propriu si furnizori de servicii de stocare in sistem cloud;
- Terte parti, daca este necesar sau permis de lege, de exemplu: autoritati de reglementare, departamentele guvernului, ca raspuns la o cerere a autoritatilor de aplicare a legii sau a altor functionari guvernamentale, atunci cand dezvaluirea este necesara sau adecvata pentru a preveni vatamarea fizica sau pierderile financiare sau in legatura cu o investigatie a unei activitati ilegale suspectate sau reale, si in contextul restructurarii organizationale.
4. TRANSFERURILE DE DATE IN AFARA UNIUNII EUROPENE
Ca regula generala, datele personale nu vor fi transferate in afara UE. Cu toate acestea, in cazul in care este necesar transferul datelor personale catre tari din afara SEE, vom lua masurile necesare pentru a asigura nivelul de protectie si securitate adecvat in raport cu legile aplicabile, inclusiv prin introducerea unor clauze contractuale standard in contractele ce vizeaza respectivul transfer.
5. SECURITATEA
Cum protejam datele dumneavoastra?
Punem in aplicare masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale pe care le detinem impotriva dezvaluirii, utilizarii, modificarii sau distrugerii neautorizate. Daca este cazul, folosim tehnologii de criptare si alte tehnologii care pot ajuta la securizarea informatiilor pe care le furnizati. De asemenea, solicitam furnizorilor nostri de servicii sa respecte cerinte stricte de confidentialitate si securitate a datelor.
Cat timp vor fi pastrate informatiile despre dvs.?
Vom pastra informatiile despre dvs. pe perioada necesara pentru a indeplini scopurile pentru care au fost colectate informatiile. Dupa aceea, le vom sterge. Perioada va varia in functie de scopurile pentru care au fost colectate informatiile. In anumite circumstante, aveti dreptul sa ne cereti sa stergem informatiile. De asemenea, uneori suntem obligati din punct de vedere legal sa pastram informatiile, de exemplu, in scopuri fiscale si contabile.
In mod normal, retinem date in functie de criteriile descrise in tabelul de mai jos:
| Tip | Explicatie/criteriu tipic de pastrare |
|---|---|
| • informatii inregistrate in baza de date | Daca ne-ati furnizat servicii, majoritatea informatiilor referitoare la dumneavoastra sunt pastrate pe durata desfasurarii relatiei cu dumneavoastra; de exemplu, cat timp veti continua sa furnizati servicii sau sa raspundeti la comunicarile noastre. Cu toate acestea, anumite elemente, precum istoricul de achizitii, vor expira in mod natural dupa o perioada de timp, astfel ca le vom sterge automat dupa perioade de timp definite, in functie de scopul pentru care le-am colectat. |
| • evidente comerciale si de plata | Pastram evidente privind facturile, vanzarile, achizitiile, platile realizate si primite si documentele aferente (precum contracte si emailuri) in conformitate cu cerintele legislatiei privind companiile si cu codul fiscal, de obicei timp de 11 ani. De asemenea, vom pastra evidente ale verificarilor realizate la furnizori cat timp este necesar pentru a respecta obligatiile noastre legale si de reglementare. |
| • achizitii | Daca achizitionati servicii, vom retine detaliile acestei tranzactii cat timp este nevoie pentru a executarea contractului si pentru a ne conforma oricaror obligatii legale (de exemplu, in scop de pastrare a evidentelor fiscale si contabile). |
| • jurnale de audit a sistemelor | Jurnalele de audit a sistemelor sunt pastrate de obicei pe o perioada de doar cateva luni. |
6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
Conform legii, beneficiati de urmatoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastra personale pe care le prelucram:
- Dreptul de acces: puteti obtine de la noi confirmarea ca prelucram datele dvs. cu caracter personal, precum si informatii privind specificul prelucrarii. Acest drept va permite sa obtineti gratuit o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, precum si contra-cost orice copii suplimentare.
- Dreptul la rectificarea datelor: puteti sa ne solicitati sa modificam datele dvs. cu caracter personal incorecte ori, dupa caz, sa completam datele care sunt incomplete.
- Dreptul la stergere: puteti solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal atunci cand: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat si le prelucram; (ii) v-ati retras consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele cu caracter personal trebuie sterse conform legislatiei relevante.
- Dreptul de opozitie si retragerea consimtamantului (daca este cazul): puteti sa va opuneti prelucrarii pentru motive care tin de situatia dvs. particulara sau puteti sa va retrageti oricand consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care sunt prelucrate pe baza de consimtamant, fara insa ca aceasta sa afecteze in vreun fel prelucrarile realizate anterior.
- Dreptul la restrictionare: puteti solicita restrictionarea prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal daca: (i) contestati corectitudinea datelor cu caracter personal, pentru o perioada care ne permite sa verificam exactitatea datelor in cauza; (ii) prelucrarea este ilegala, iar dvs. va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor; (iii) datele nu ne mai sunt necesare prelucrarii, dar dvs. ni le solicitati pentru o actiune in instanta; respectiv (iv) in cazul in care v-ati opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca interesele legitime ale societatii ca operator prevaleaza asupra drepturilor dvs. in calitate de persoana vizata.
- Dreptul la portabilitate (daca este cazul): puteti sa ne solicitati, in conditiile legii, sa va furnizam datele dvs. cu caracter personal pe care dvs. ni le-ati furnizat intr-o forma structurata, utilizata frecvent si care poate fi citita in mod automatizat. De asemenea, daca ne solicitati expres, putem sa transmitem datele dvs. cu caracter personal unei alte entitati, daca este posibil din punct de vedere tehnic.
- Drepturile aferente deciziilor automatizate inclusiv crearea de profiluri, care produc efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa: Mediaposte Hit Mail nu realizeaza astfel de profilari care sa fie urmate de decizii automatizate cu efect juridic sau similar semnificativ pentru persoana vizata.
- Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere: aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal in cazul în care considerati ca v-au fost incalcate drepturile. Date de contact: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania, anspdcp@dataprotection.ro.
Consimtamantul poate fi retras in orice moment. Aceasta retragere a consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii de pana la acel moment, dar de la retragerea consimtamantului, Mediaposte Hit Mail va inceta prelucrarea datelor respective.
Pentru a va exercita drepturile, va rugam sa ne contactati utilizand datele de contact mentionate in sectiunea 8 de mai jos.
7. MODIFICARI PRIVITOARE LA NOTIFICARE
Putem actualiza din cand in cand aceasta notificare (si orice notificare suplimentara privind confidentialitatea). Va vom notifica despre modificari cand este necesar sa o facem in temeiul legii.
8. INFORMATII DE CONTACT
Daca aveti orice fel de intrebari despre aceasta notificare sau doriti sau doriti sa va exercitati drepturile asa cum sunt acestea prevazute mai sus, ne puteti contacta folosind urmatoarele date de contact:
Adresa de Corespondenta: Strada Siriului, nr. 42-46, etaj 3, sector 1, Bucuresti.
E-mail: office@mhm.ro
Telefon: +40212244020
Ultima actualizare: 28 august 2026