Protecția datelor tale cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Prezenta notificare descrie practicile noastre privind colectarea și utilizarea de către noi a datelor tale personale (de exemplu, ce date colectăm, de ce și în ce scop) și explică drepturile de care beneficiezi în legătură cu datele cu caracter personal.
În acest document, poți găsi informații privind următoarele subiecte:
- CINE SUNTEM
- CUM COLECTĂM DATELE TALE PERSONALE
- CUM PARTAJĂM DATELE
- TRANSFERURILE DE DATE ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE
- SECURITATEA
- DREPTURILE TALE
- MODIFICĂRI PRIVITOARE LA NOTIFICARE
- INFORMAȚII DE CONTACT
1. CINE SUNTEM
Website-ul loyaltyday.ro este deținut de Mediaposte Hit Mail, o societate pe acțiuni cu sediul social în Str. Siriului, nr. 42-46, et. 3, sector 1, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului din București cu numărul J40/ 8295/ 2000, cod fiscal RO13351917. Noi colectăm și prelucrăm diferite categorii de date personale de la tine, care, în conformitate cu legislația Uniunii Europene privind protecția datelor personale, ne conferă calitatea de operator de date pentru astfel de date.
2. CUM COLECTĂM DATELE TALE PERSONALE
Datele personale pot fi colectate sau accesate în mai multe moduri, inclusiv:
- direct de la tine (de exemplu, prin semnarea unui contract, completând un formular pe website sau apelându-ne la telefon);
- în mod automat (de exemplu, datele observate de noi atunci când navighezi pe pagina noastră de internet, cookie-uri, IP etc.);
- de la terțe părți (de exemplu, angajatorul, reprezentantul tău sau din surse publice precum website-ul unei companii, o căutare pe internet sau platforme de socializare precum LinkedIn, Facebook etc.).
2.1. Date furnizate direct de tine
Putem colecta date pe care le furnizezi direct. De obicei, acest lucru se va întâmpla când:
- achiziționezi produsele sau serviciile noastre;
- ne contactezi prin formularele de contact de pe pagina noastră de internet, prin e-mail, prin telefon, prin chat sau prin platforme de socializare;
- închei o înțelegere cu noi pentru a ne furniza produse sau servicii;
- închei o înțelegere cu noi pentru a-ți furniza produse sau servicii;
- participi la un eveniment organizat de noi;
- te înregistrezi pentru a primi comunicări de marketing din partea Mediaposte Hit Mail;
- ne vizitezi în sediul și punctele noastre de lucru.
2.2. Date colectate în mod automat
Putem colecta date despre tine în mod automat. De obicei, acest lucru se va întâmpla când:
- comunici cu noi (de exemplu, prin platforme sociale);
- faci postări publice pe platformele de socializare pe care le urmărim (de exemplu, pentru a răspunde solicitărilor privind produsele și serviciile Mediaposte Hit Mail).
De asemenea, putem să colectăm automat date despre tine prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor de urmărire similare. Modul în care folosim tehnologii de urmărire (ca de ex. cookies și altele care nu sunt bazate pe cookies, ca de ex. web beacon) pe pagina noastră de internet este descris în secțiunea Politica cookies.
2.3. Date furnizate de terțe părți
Putem obține date despre tine de la terțe părți, de exemplu atunci când trebuie să aprobi participarea la eveniment a unui coleg, ca urmare a solicitării sale, sau atunci când cineva te nominalizează pentru a participa la eveniment.
Putem, de asemenea, să colectăm date în alte contexte care îți sunt aduse la cunoștință în momentul respectiv.
Ce date colectăm despre tine?
- date necesare pentru a-ți furniza serviciile și produsele noastre;
- date pe care ni le oferi în formulare și contracte;
- date pe care ni le oferi în apelurile telefonice;
- date pe care ni le oferi în e-mailurile pe care ni le transmiți;
- date pe care ni le oferi în solicitările prin chat pe care ni le transmiți;
- date despre preferințele și interesele tale;
- date necesare pentru a răspunde solicitărilor și sesizărilor tale și/ sau ale unor terți;
- date necesare pentru gestionarea și administrarea relației noastre cu tine;
- date necesare pentru achiziția de produse sau servicii;
- informații despre ceea ce faci prin activitatea ta care are legătură cu clienții noștri, cu produsele și serviciile noastre sau cu noi.
Datele pe care le colectăm direct de la tine vor fi evidente din contextul în care le furnizezi. De exemplu:
- dacă soliciți informații despre unul dintre serviciile noastre, folosind formularele de pe pagina noastră de internet, ne furnizezi numele tău, date de contact, numele companiei și serviciile de care ești interesat;
- dacă ești un furnizor, pentru a gestiona relația noastră cu tine sau cu angajatorul tău, ne furnizezi numele, date de contact, date de facturare și detalii despre produse/ servicii pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale;
- ne poți oferi informații despre preferințele și interesele tale pentru a te invita la evenimente care te-ar putea interesa.
Datele pe care le colectăm în mod automat vor viza, în general:
- detalii despre apelul tău (cum ar fi de ex., ora și durata);
- dispozitivul tău (cum ar fi, de ex., adresa ta IP sau identificatorul unic al dispozitivului, detalii despre orice cookie-uri pe care le-am stocat pe dispozitivul tău etc.).
Datele pe care le colectăm de la terți vor consta în numele, compania, poziția, adresa de e-mail și numărul de telefon.
În ce scop folosim datele tale și în ce bază legală?
În funcție de natura relației noastre cu tine, putem folosi informațiile despre tine în următoarele scopuri:
- Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi arhivarea datelor conform legislației aplicabile sau plata impozitelor și a contribuțiilor fiscale;
- Pentru a-ți vinde produsele și serviciile noastre;
- Pentru a-ți transmite oferte de produse/ servicii relevante, pe baza unor analize avansate cu privire la interesele tale;
- Pentru apărarea drepturilor și intereselor noastre în justiție;
- Pentru a gestiona relația contractuală cu tine;
- Pentru a asigura conformarea cu legile în domeniu, precum cele privind păstrarea și utilizarea evidențelor tale în legătură cu orice litigii anticipate, în scopul obținerii de consiliere juridică de la avocați sau alți consultanți;
- Pentru a achiziționa produse sau servicii de la tine;
- Pentru a răspunde solicitărilor de informații;
- Pentru a te informa în legătură cu produsele, serviciile, promoțiile și evenimentele noastre;
- Pentru a promova produsele, serviciile, promoțiile și evenimentele noastre;
- În alte scopuri pe care ți le aducem la cunoștință sau care vor fi clare din context, la momentul în care informațiile despre tine sunt colectate prima dată.
Baza legală pentru folosirea datelor despre tine este una dintre următoarele:
- respectarea unei obligații legale la care suntem supuși;
- executarea unui contract la care ești parte;
- interesul nostru legitim care nu este înlăturat de interesele pe care le ai de a proteja datele tale personale;
- consimțământul tău, pe care îl vom solicita înainte de prelucrarea datelor.
De exemplu, câteva dintre scopurile în care utilizăm informațiile despre tine, împreună cu metodele de colectare corespunzătoare și baza legală de utilizare sunt:
| Scop | Metoda de colectare și baza legală pentru prelucrare |
|---|---|
| Respectarea obligațiilor de reglementare • obligații fiscale și contabile • managementul sănătății și securității • solicitări de divulgare de informații conform legii și normelor de reglementare • conflicte de interese • păstrarea contractelor și documentelor aferente în care se poate face referire la tine |
Aceste informații ne sunt în general furnizate de tine direct în momentul în care se stabilește o relație între noi sau interacționezi cu noi. Utilizăm aceste informații pentru că ne sunt necesare pentru a ne desfășura activitatea în conformitate cu legea (inclusiv a legislației privind societățile comerciale și a codului fiscal), pentru a păstra registrele financiare și fiscale, a ne conforma cu sancțiunile comerciale, a respecta legislația în materie de sănătate și securitate (care poate include păstrarea de evidențe privind incidentele), a întocmi rapoarte, a răspunde la solicitări de informații de la autoritățile competente și a gestiona orice conflicte de interese. |
| Achiziționarea de produse sau servicii • stabilirea contactului cu tine sau angajatorul tău cât timp ne furnizezi produse sau servicii • procesarea plăților • managementul relației |
În general, vom primi aceste informații fie direct de la tine, fie prin intermediul angajatorului tău (de obicei, nume, poziția, adresa companiei, adresa de e-mail de serviciu, comenzi, servicii, informații de plată, (unde este cazul, detalii despre cheltuieli), corespondența). Utilizăm aceste informații pentru a îndeplini contractul încheiat cu tine sau angajatorul tău în calitate de cumpărător al produselor sau serviciilor tale sau ale angajatorului tău, sau în calitate de client al nostru sau, acolo unde nu există o astfel de obligație legală, utilizăm aceste informații pentru că avem un interes legitim de a ne desfășura activitatea, de a te contacta în legătură cu produsele sau serviciile pe care le primim de la tine sau de la angajatorul tău, sau în legătură cu produsele și serviciile pe care ți le furnizăm, de a procesa plățile și de a gestiona relația cu tine sau angajatorul tău, interes care nu este anulat de interesele, drepturile și libertățile tale de a proteja informațiile despre tine. |
| Comercializarea produselor și serviciilor noastre • stabilirea contactului cu tine sau angajatorul tău cât timp îți furnizăm produse sau servicii • îndeplinirea comenzilor (inclusiv transmiterea facturilor) • procesarea plăților tale • managementul relației |
Aceste informații ne sunt furnizate, în general, de tine direct sau de angajatorul tău, după caz (de obicei, nume, poziția, adresa companiei, adresa de e-mail de serviciu, comenzi, informații de plată, corespondența). Utilizăm aceste informații pentru a ne achita obligațiile contractuale către tine sau angajatorul tău în calitate de cumpărător al produselor noastre. |
| Promovarea comercială și gestionarea relației (unde legea permite) • transmiterea de informații către tine privind actualizări relevante, promoții și evenimente • gestionarea relației noastre |
Aceste informații ne sunt furnizate, în general, de tine direct sau de angajatorul tău, după caz (de obicei, nume, poziția, adresa companiei, adresa de e-mail de serviciu). Utilizăm aceste informații pentru că avem un interes comercial legitim de a gestiona relația dintre noi și de a te informa despre activitatea, produsele și evenimentele noastre, interes care nu este anulat de interesele, drepturile și libertățile tale de a proteja informațiile despre tine. |
| Administrarea afacerii • managementul organizațional general și ținerea de evidențe comerciale • administrarea și organizarea de evenimente • corespondența aferentă relației noastre cu tine sau cu angajatorul tău, inclusiv pentru a gestiona solicitările tale de informații sau cererile • dezvoltarea, implementarea, operarea și mentenanța sistemelor IT • asigurarea securității sistemelor, dispozitivelor și clădirilor • operarea unui mediu de lucru sigur • menținerea securității și siguranței personalului, clienților, furnizorilor, vizitatorilor și a bunurilor care aparțin Mediaposte Hit Mail |
În general, fie vom primi informațiile direct de la tine fie de la angajatorul tău. Utilizăm aceste informații pentru că avem un interes comercial legitim de a ne desfășura activitatea, de a gestiona relația noastră cu tine și de a menține securitatea și integritatea clădirilor și sistemelor noastre IT, interes care nu este anulat de interesele, drepturile și libertățile tale de a restricționa utilizarea informațiilor despre tine. |
| Securitate și monitorizarea sistemelor • sisteme de control și jurnale de autentificare și acces, unde este cazul |
Aceste informații sunt colectate automat prin diferite mijloace. Utilizăm aceste informații pentru că avem un interes comercial legitim de a asigura confidențialitatea, integritatea și securitatea infrastructurii noastre fizice și digitale și a locațiilor noastre, interes care nu este anulat de interesele, drepturile și libertățile tale de a proteja informațiile despre tine. |
| Suport în vederea atingerii tuturor scopurilor de mai sus • corespondarea cu tine • îmbunătățirea experiențelor tale • administrare și depanare |
Acestea sunt în general o combinație de informații pe care ni le oferi (de exemplu, date de contact) și informații pe care le colectăm automat (de exemplu, informații despre dispozitivul tău și cookie-uri și tehnologii de urmărire similare). Utilizăm aceste informații în temeiurile care corespund scopului pentru care utilizăm informațiile pentru care oferim suport. |
Anunțul ediției următoare Loyalty Day
Dacă te înregistrezi pe loyaltyday.ro ca să primești anunțul ediției următoare Loyalty Day, prelucrăm numele și prenumele, poziția, compania și adresa de e-mail pe care ni le dai. Le folosim ca să te anunțăm când se deschid înscrierile la ediția următoare și care este prețul early bird.
Baza legală este consimțământul tău. Îl dai bifând căsuța din formular și îl confirmi apăsând linkul pe care ți-l trimitem pe e-mail. Dacă nu confirmi în 7 zile, datele se șterg automat.
După confirmare, păstrăm datele cel mult 36 de luni de la ultima înregistrare sau până când îți retragi consimțământul, oricare dintre acestea intervine mai întâi. Îți poți retrage consimțământul oricând, prin linkul de dezabonare din e-mailurile noastre, răspunzând la e-mailul de confirmare sau folosind datele de contact din secțiunea 8.
3. CUM PARTAJĂM DATELE
Este posibil să partajăm date despre tine cu:
- Terțe părți care furnizează produse sau servicii către noi sau către tine (precum furnizori de servicii de plată, furnizori de servicii de curierat, retaileri, furnizori de servicii de informații, servicii de securitate informatică și alți furnizori de servicii externalizate, cum ar fi stocare în afara spațiului propriu și furnizori de servicii de stocare în sistem cloud;
- Terțe părți, dacă este necesar sau permis de lege, de exemplu: autorități de reglementare, departamentele guvernului, ca răspuns la o cerere a autorităților de aplicare a legii sau a altor funcționari guvernamentali, atunci când dezvăluirea este necesară sau adecvată pentru a preveni vătămarea fizică sau pierderile financiare sau în legătură cu o investigație a unei activități ilegale suspectate sau reale, și în contextul restructurării organizaționale.
4. TRANSFERURILE DE DATE ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE
Ca regulă generală, datele personale nu vor fi transferate în afara UE. Cu toate acestea, în cazul în care este necesar transferul datelor personale către țări din afara SEE, vom lua măsurile necesare pentru a asigura nivelul de protecție și securitate adecvat în raport cu legile aplicabile, inclusiv prin introducerea unor clauze contractuale standard în contractele ce vizează respectivul transfer.
5. SECURITATEA
Cum protejăm datele tale?
Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale pe care le deținem împotriva dezvăluirii, utilizării, modificării sau distrugerii neautorizate. Dacă este cazul, folosim tehnologii de criptare și alte tehnologii care pot ajuta la securizarea informațiilor pe care le furnizezi. De asemenea, solicităm furnizorilor noștri de servicii să respecte cerințe stricte de confidențialitate și securitate a datelor.
Cât timp vor fi păstrate informațiile despre tine?
Vom păstra informațiile despre tine pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate informațiile. După aceea, le vom șterge. Perioada va varia în funcție de scopurile pentru care au fost colectate informațiile. În anumite circumstanțe, ai dreptul să ne ceri să ștergem informațiile. De asemenea, uneori suntem obligați din punct de vedere legal să păstrăm informațiile, de exemplu, în scopuri fiscale și contabile.
În mod normal, reținem date în funcție de criteriile descrise în tabelul de mai jos:
| Tip | Explicație/criteriu tipic de păstrare |
|---|---|
| • informații înregistrate în baza de date | Dacă ne-ai furnizat servicii, majoritatea informațiilor referitoare la tine sunt păstrate pe durata desfășurării relației cu tine; de exemplu, cât timp vei continua să furnizezi servicii sau să răspunzi la comunicările noastre. Cu toate acestea, anumite elemente, precum istoricul de achiziții, vor expira în mod natural după o perioadă de timp, astfel că le vom șterge automat după perioade de timp definite, în funcție de scopul pentru care le-am colectat. |
| • evidențe comerciale și de plată | Păstrăm evidențe privind facturile, vânzările, achizițiile, plățile realizate și primite și documentele aferente (precum contracte și e-mailuri) în conformitate cu cerințele legislației privind companiile și cu codul fiscal, de obicei timp de 11 ani. De asemenea, vom păstra evidențe ale verificărilor realizate la furnizori cât timp este necesar pentru a respecta obligațiile noastre legale și de reglementare. |
| • achiziții | Dacă achiziționezi servicii, vom reține detaliile acestei tranzacții cât timp este nevoie pentru a executarea contractului și pentru a ne conforma oricăror obligații legale (de exemplu, în scop de păstrare a evidențelor fiscale și contabile). |
| • jurnale de audit a sistemelor | Jurnalele de audit a sistemelor sunt păstrate de obicei pe o perioadă de doar câteva luni. |
6. DREPTURILE TALE
Conform legii, beneficiezi de următoarele drepturi cu privire la datele tale personale pe care le prelucrăm:
- Dreptul de acces: poți obține de la noi confirmarea că prelucrăm datele tale cu caracter personal, precum și informații privind specificul prelucrării. Acest drept îți permite să obții gratuit o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, precum și contra-cost orice copii suplimentare.
- Dreptul la rectificarea datelor: poți să ne soliciți să modificăm datele tale cu caracter personal incorecte ori, după caz, să completăm datele care sunt incomplete.
- Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal atunci când: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucrăm; (ii) ți-ai retras consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele cu caracter personal trebuie șterse conform legislației relevante.
- Dreptul de opoziție și retragerea consimțământului (dacă este cazul): poți să te opui prelucrării pentru motive care țin de situația ta particulară sau poți să îți retragi oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care sunt prelucrate pe bază de consimțământ, fără însă ca aceasta să afecteze în vreun fel prelucrările realizate anterior.
- Dreptul la restricționare: poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal dacă: (i) contești corectitudinea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea datelor în cauză; (ii) prelucrarea este ilegală, iar tu te opui ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; (iii) datele nu ne mai sunt necesare prelucrării, dar tu ni le soliciți pentru o acțiune în instanță; respectiv (iv) în cazul în care te-ai opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă interesele legitime ale societății ca operator prevalează asupra drepturilor tale în calitate de persoană vizată.
- Dreptul la portabilitate (dacă este cazul): poți să ne soliciți, în condițiile legii, să îți furnizăm datele tale cu caracter personal pe care tu ni le-ai furnizat într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automatizat. De asemenea, dacă ne soliciți expres, putem să transmitem datele tale cu caracter personal unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
- Drepturile aferente deciziilor automatizate inclusiv crearea de profiluri, care produc efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă: Mediaposte Hit Mail nu realizează astfel de profilări care să fie urmate de decizii automatizate cu efect juridic sau similar semnificativ pentru persoana vizată.
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în cazul în care consideri că ți-au fost încălcate drepturile. Date de contact: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod poștal 010336 București, România, anspdcp@dataprotection.ro.
Consimțământul poate fi retras în orice moment. Această retragere a consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării de până la acel moment, dar de la retragerea consimțământului, Mediaposte Hit Mail va înceta prelucrarea datelor respective.
Pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi utilizând datele de contact menționate în secțiunea 8 de mai jos.
7. MODIFICĂRI PRIVITOARE LA NOTIFICARE
Putem actualiza din când în când această notificare (și orice notificare suplimentară privind confidențialitatea). Te vom notifica despre modificări când este necesar să o facem în temeiul legii.
8. INFORMAȚII DE CONTACT
Dacă ai orice fel de întrebări despre această notificare sau dorești să îți exerciți drepturile așa cum sunt acestea prevăzute mai sus, ne poți contacta folosind următoarele date de contact:
Adresa de Corespondență: Strada Siriului, nr. 42-46, etaj 3, sector 1, București.
E-mail: office@mhm.ro
Telefon: +40212244020
Ultima actualizare: 28 septembrie 2026